Rue Robert Naberis - PArc d’activites du val de loire - 58200 Cosne-Cours-Sur-Loire TEL. 03 86 26 36 08 - deffi@orange.fr
Pièces détachées pour équipement de garage
Référencé

NOS VALEURS

  • Réactivité
  • Dans le cadre de notre activité qui est un métier de service la réactivité est primordiale, nous y attachons une importance de premier ordre.
    Une «commande» reçue avant 14h00 est enregistrée, traitée, emballée, et expédiée avant 16h00 (Dans la limite des stocks disponibles) .
  • Fiabilité
  • Notre organisation interne nous permet de mesurer la fiabilité de nos prestations, notamment sur toute la « chaine de commande », de l’enregistrement de cette commande à sa facturation.
    • Prise de Commande
    • Disponibilité des produits
    • Préparation des commandes
    • Livraison
    • Facturation
    Des indicateurs nous permettent de détecter rapidement des éventuels écarts et d’y apporter les corrections nécessaires.
  • Qualité
  • L’ensemble des actions entreprises basée sur le Manuel d’Assurance Qualité et les Procédures de SCRM nous permettent de garantir à nos contacts (Clients, Distributeurs, Partenaires,..) un niveau de qualité suivant le référentiel : NF EN ISO 9000..

Nos objectifs

Etre un acteur incontournable dans le domaine de la distribution de pièces détachées pour équipement de garage :

Nos clients veulent un produit conforme à leurs exigences et dans un délai impartis.

Il nous faut maîtriser nos activités pour répondre à leurs exigences et accroître leur satisfaction.